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配送・送料について

- 山形県山形市内へご配送のお客様

山形県山形市外へのお届けの場合でもご注文時に選択できてしまいますが、お届け先が山形市外の場合でこちらを選択された場合はご注文がキャンセルされますのでご注意下さい

山形県山形市内は3300円以上で送料無料、3300円未満の場合は800円の配送料がかかります

山形県山形市内へのご配送は当店から直接のご配送となりますので営業時間外のご配送は承れません
[営業時間:9:00-18:00 定休日:日曜日]

※当日や翌日などのお急ぎ希望のお客様はお電話にてお問い合わせ下さい

- その他の地域へご配送のお客様

ヤマト運輸でお届けいたします
(プリザーブドフラワー、ソープフラワー、アーティフィシャルフラワーのみ配送可能、生花や胡蝶蘭などは配送不可)

支払い方法について

- クレジットカード
- 銀行振込

振込口座:山形銀行 本店営業部 
     普通預金 0183687 
     有限会社ハナゾノ

受注メールにてお振込金額をご確認ください
振込手数料はお客様負担とさせていただいております
ご入金が確認できないとご注文処理が出来ませんのでお早めのご入金をお願いいたします

ご来店予約について

ご来店の「お日にち」「お時間」を備考欄にご記入の上ご来店下さい
[営業時間:9:00-18:00 定休日:日曜日]

返品について

- 返品期限
原則、お客様都合による返品は受け付けておりません
次の場合は商品の再発送、もしくはご返金で対処させていただきます
商品到着日または翌日までご連絡をお願い致します
1,輸送中の破損
2,指定日に商品を受け取ったにもかかわらず、花が痛んでいた場合
- 返品送料
不良品や当社の手違いの場合は当社負担とさせていただきます
- 不良品
原則、お客様都合による返品は受け付けておりません
次の場合は商品の再発送、もしくはご返金で対処させていただきます
商品到着日または翌日までご連絡をお願い致します
1,輸送中の破損
2,指定日に商品を受け取ったにもかかわらず、花が痛んでいた場合